Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie KvG Group Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt, einschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union.
Wer wir sind KvG Group Inc. ist ein in Kanada ansässiges Unternehmen, das weltweit, einschließlich in ganz Europa, professionelle Fußpflegeprodukte für Verbraucher anbietet.
Hauptsitz:
1 Westside Drive, Unit 12
Toronto, Ontario, Kanada M9C 1B2
Vertriebslager in der EU:
Footlogix® Europe
Mosten 13C, 9160 Lokeren, Belgien
T: +32 9 395 20 36
Internationale Anfragen: +1 416-742-1313 (nur Englisch)
Welche Daten erheben wir Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Postanschrift
  • Telefon
  • Name des Unternehmens (falls zutreffend)
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten
  • IP-Adresse und Angaben zum Browser/Gerät
  • Kaufhistorie und Präferenzen
  • Standortdaten (sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben)

Diese Daten werden erfasst, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden, mit unserer Website interagieren oder uns direkt kontaktieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (EU-Bürger) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung: Wenn Sie sich für Marketing-E-Mails oder standortbezogene Dienste anmelden.
  • Vertragliche Notwendigkeit: Um Ihre Einkäufe zu erfüllen und Bestellungen zu liefern.
  • Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Website effizient zu betreiben.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Um gesetzliche oder steuerliche Anforderungen zu erfüllen.

Wie wir Ihre Daten verwenden Ihre Daten können verwendet werden, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Konto zu verwalten
  • Kundenservice zu leisten
  • Aktualisierungen, Werbeaktionen und Newsletter zu versenden (mit Ihrer Zustimmung)
  • Den Website-Traffic und die Leistung zu analysieren
  • Unsere Dienstleistungen und Produktangebote zu verbessern

Drittanbieter Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, soweit dies für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Dazu gehören:

  • Shopify: Unser Website- und E-Commerce-Plattformanbieter.
  • Shopify Payments, Klarna (falls aktiviert): Für die sichere Zahlungsabwicklung.
  • Klaviyo: Für E-Mail-Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung).
  • Google Analytics: Zur Überwachung der Website-Performance und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Alle Drittpartner sind an Datenschutz- und Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU stellen wir sicher, dass GDPR-konforme Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden (z. B. Standardvertragsklauseln).
Ihre Rechte (EU-Bürger) Als EU-Bürger haben Sie das Recht

  • auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • der Verarbeitung unter bestimmten Umständen zu widersprechen oder sie einzuschränken
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern
  • eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@kvggroup.com.
Datenspeicherung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich etwaiger gesetzlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen.
Cookies und Tracking-Technologien Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Sicherheit Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Datenschutz für Kinder Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Aktualisierungen dieser Richtlinie Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
KvG Group Inc.
1 Westside Drive, Unit 12
Toronto, Ontario, Kanada M9C 1B2
E-Mail: customerservice@kvggroup.com
Telefon (Nordamerika): 1-844-499-1313
Telefon (international – nur Englisch): +1 416-742-1313